Legacy Auto Repair · Whitman, MA
Un Mercedes-Benz avisa por el tablero: recordatorio de Service A o Service B, testigo del motor, alerta de frenos. En Legacy Auto Repair leemos ese mensaje con Xentry, el software de fábrica, y le explicamos qué significa antes de tocar el vehículo.
Cada Mercedes-Benz lleva un sistema llamado ASSYST PLUS que calcula cuándo toca el mantenimiento y muestra el aviso de Service A o Service B. Ese recordatorio es una cosa; un ruido nuevo, una fuga o un testigo encendido son otra. Separar las dos situaciones es el primer paso de nuestro trabajo en el taller de 288 Essex St.
Para la parte técnica usamos Xentry, la misma herramienta de diagnóstico que emplea la fábrica. Con ella consultamos todos los módulos del vehículo, revisamos la memoria de fallas y probamos cada componente por separado. Un código de falla orienta la prueba, pero no decide por sí solo qué pieza cambiar.
Al terminar, usted recibe un informe escrito con la causa, lo urgente y lo que puede esperar. El presupuesto es gratuito y nada se repara sin su aprobación. Las reparaciones calificadas incluyen garantía de 12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero. No reparamos motores diésel.
| Aspecto | Concesionario | Legacy Auto Repair |
|---|---|---|
| Precio por hora | Tarifa de la red oficial | Independiente, presupuesto aprobado antes |
| Herramienta de fábrica | Equipo de la marca | Misma herramienta de fábrica (Xentry) |
| Garantía | Según la política de la red | 12 meses/12,000 mi en reparaciones calificadas |
| Plazo y contacto | A través de un asesor de servicio | Usted habla con quien repara |
Un recall del fabricante o un reclamo bajo garantía de fábrica se gestionan en el concesionario. El mantenimiento que usted paga y las reparaciones fuera de garantía pueden hacerse con nosotros.
Cuando reserve, indique año, modelo, tipo de motor, millaje y el texto exacto del mensaje del tablero. Explique cuándo aparece el síntoma: en frío, en carretera, al frenar. Si tiene registros de servicio, tráigalos. Si el vehículo se sobrecalienta, pierde presión de aceite, muestra el testigo del motor parpadeando o cambia de golpe el freno o la dirección, deténgase en un lugar seguro y llámenos al 781-351-9350.
Sí. En Estados Unidos, la ley federal Magnuson-Moss permite dar mantenimiento en un taller independiente siempre que se usen piezas adecuadas, se respeten los intervalos del fabricante y todo quede registrado. Guardamos el historial de cada servicio para que usted pueda comprobarlo. Los recalls y las reparaciones cubiertas por la garantía de fábrica siguen siendo del concesionario.
No. Son categorías de mantenimiento programado que calcula el ASSYST PLUS. Un testigo encendido o un síntoma nuevo requiere pruebas aparte, porque el recordatorio no identifica la causa de una falla.
Las reparaciones calificadas tienen garantía de 12 meses o 12,000 millas en piezas y mano de obra, lo que ocurra primero. Las exclusiones están en la página de garantía del sitio, en inglés. Si necesita financiar, hay hasta 24 meses sin intereses con Synchrony Bank, sujeto a aprobación de crédito.
Es gratuito. Primero probamos el sistema afectado, después le mostramos lo encontrado y el costo de cada opción. Usted aprueba antes de que se pida o instale cualquier pieza.
Reserve en línea en https://myalp.io/H3ZuV2 o llame al 781-351-9350. Atendemos en español de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y los sábados de 8:00 a 13:00. Traiga el mensaje del tablero y su historial; nosotros nos encargamos del resto.