Legacy Auto Repair · Whitman, MA
Seu Mercedes-Benz fala por mensagens no painel: Service A, Service B, aviso de freio, luz da injeção. Nós lemos cada uma com o Xentry, o software da fábrica, e explicamos o que ela significa antes de mexer no carro.
Um Mercedes-Benz raramente quebra sem avisar. O sistema ASSYST PLUS calcula o momento da manutenção e exibe o lembrete de Service A ou Service B; outros módulos registram falhas de motor, de partida, de freio e de suspensão. O trabalho começa quando você nos conta o modelo exato, o ano, o tipo de motor e a mensagem que apareceu.
Na oficina, conectamos o Xentry, a mesma ferramenta de diagnóstico usada pela fábrica. Com ele lemos os códigos de todos os módulos, consultamos o histórico de falhas e testamos componentes individualmente, em vez de trocar peças por tentativa. Um lembrete de manutenção não explica um barulho novo ou um vazamento; esses sintomas recebem avaliação separada.
Você recebe um relatório por escrito com a causa encontrada, o que é urgente e o que pode esperar. O orçamento é gratuito e nenhum serviço começa sem a sua aprovação. Reparos qualificados saem com garantia de 12 meses ou 12.000 milhas, o que vier primeiro. Não fazemos reparo de motores a diesel.
| Item | Concessionária | Legacy Auto Repair |
|---|---|---|
| Preço/hora | Tabela da rede autorizada | Independente, orçamento aprovado antes |
| Ferramenta de fábrica | Equipamento da marca | Mesma ferramenta de fábrica (Xentry) |
| Garantia | Conforme política da rede | 12 meses/12.000 mi em reparos qualificados |
| Prazo e contato | Fila do consultor de serviços | Você fala com quem conserta |
Recall de fábrica ou reclamação em garantia do fabricante continuam sendo assunto da concessionária. Manutenção paga por você e reparos fora da garantia podem ser feitos aqui, com orçamento aprovado antes.
Ao agendar, informe ano, modelo, tipo de motor, quilometragem e o texto exato da mensagem que apareceu no painel. Diga quando o sintoma ocorre: a frio, em rodovia, ao frear. Se tiver, traga os registros de manutenção anteriores. Se o carro superaquecer, perder pressão de óleo, mostrar a luz da injeção piscando ou apresentar mudança brusca no freio ou na direção, pare em local seguro e ligue para 781-351-9350.
Sim. Nos Estados Unidos, a lei federal Magnuson-Moss permite fazer manutenção em oficina independente desde que sejam usadas peças adequadas e respeitados os intervalos do fabricante, com tudo registrado. Guardamos o histórico de cada serviço para você comprovar quando precisar. Recall e reparo coberto pela garantia de fábrica continuam sendo feitos na concessionária.
Não. São categorias de manutenção programada calculadas pelo ASSYST PLUS. Uma luz de aviso ou um sintoma novo exige teste separado, porque o lembrete não indica a causa de uma falha.
Reparos qualificados têm garantia de 12 meses ou 12.000 milhas em peças e mão de obra, o que vier primeiro. Exclusões e termos estão na página de garantia do site, em inglês. Se precisar parcelar, há financiamento pela Synchrony Bank em até 24 meses sem juros, sujeito a aprovação de crédito.
O orçamento é gratuito. Primeiro testamos o sistema envolvido, depois mostramos o que encontramos e o custo de cada opção. Você aprova antes de qualquer peça ser pedida ou instalada.
Agende online em https://myalp.io/H3ZuV2 ou ligue para 781-351-9350. Atendemos em português, de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 13h. Traga a mensagem do painel e o histórico; o resto é com a equipe.